נסה למצוא את הפתרון בהואקסין
•רֶקַע:
שעון מכני בן 40 שנהחֶברָהמאוסטרליההיהלהשיק קבוצה של שעונים חדשים באוגוסט 2018, וצריךהתאמה אישית כַּמָהקופסאות איכותיות עבורשֶׁלָהֶםשעונים חדשיםהם דרשו שהמראה של קופסת השעון יהיה נאה והעיצוב יהיה צעיר, בהתאם למאפייני השעונים החדשים. בנוסף, הם רצו לקבל קופסאות שעונים חדשות תוך 40 יום כדי לעמוד בתוכנית קידום השעונים החדשה שלהם.
•פִּתָרוֹן:
לפגוש את הלקוח'לדרישה, צוות העיצוב שלנו סיים את שרטוט העיצוב תוך חצי יום והלקוח שלנו אישר אותו במהרה. באופן כללי, זמן הייצור של קופסת שעון מעץ צריך להיות לפחות 45-50 ימים לאחר אישור העיצוב. אבל כדי לעמוד בדרישות הלקוח'בעקבות לוח זמנים צפוף, ההנהלה שלנו גייסה את כל המחלקות שלנו, ולבסוף קופסאות השעונים החדשות הסתיימו תוך 40 יום, כולל זמן התכנון. הלקוח שלנו היה מרוצה מאוד והשעונים החדשים שלו היו במכירות גדולות!
•רֶקַע:
מותג שעונים שוויצרי שלח פנייה דרך אתר האינטרנט שלנו כדי לחפש מעמדי תצוגה לשעונים בכמות קטנה עבור שעוני היוקרה שלהם בגרסה מוגבלת. עם זאת, יצרני תצוגה רבים סירבו לבקשתם ולהזמנתם מכיוון שהכמות קטנה מדי לייצור. בתקווה סופית, הם מצאו את האתר שלנו באינטרנט ויצרו קשר עם אנשי המכירות שלנו. לאחר תקשורת פשוטה, החלטנו לקבל את ההזמנה הקטנה הזו, כדי לפתור את בעיית הלקוחות,'בעיה, למרות שמדובר בהזמנה קטנה. מטרת החברה שלנו היא להציע ללקוחות את השירות הטוב ביותר ולספק להם את פתרון האריזה הטוב ביותר.
•פִּתָרוֹן:
סיימנו את ההזמנה הקטנה הזו של תצוגת שעונים תוך 35 ימים. הלקוח נתן לנו משוב רב שתצוגת השעונים שעשינו הייתה באיכות גבוהה מאוד ותאימה באופן מושלם לשעוני היוקרה שלהם בגרסה מוגבלת, והמכירות שלהם גדלו. בנוסף, נהנינו מהזמנות שלקוח ממותגים אחרים שלו.
•רֶקַע:
חברת תכשיטים מאיחוד האמירויות הערביות השתתפה בתערוכת התכשיטים של הונג קונג וביקרה בביתן שלנו בשנת 2017. הם חיפשו קופסת תכשיטים מעץ. במשך זמן רב הם יכלו למצוא קופסאות תכשיטים רבות ויפות מנייר, אך לא ראו קופסת תכשיטים מעץ באיכות טובה במיוחד עד שהגיעו לדוכן שלנו. מנהל הרכש שלהם נמשך לאחת מקופסאות התכשיטים האלגנטיות שלנו לשרשרת ועגילים.
•פִּתָרוֹן:
אנחנו יצרן מתמחה של קופסאות תכשיטים ותצוגות תכשיטים. אנשי המכירות שלנו הציגו את קופסאות התכשיטים שלנו בפירוט לחברת תכשיטים זו מאיחוד האמירויות הערביות. הם דרשו תכשיטי עץ עם לכה באיכות גבוהה מאוד, שאינה נשרטה בקלות, ומשטח הלכה המבריק צריך להיות באיכות גבוהה מאוד, מבריק כמו מראה. הם היו מרוצים מאוד מאיכות קופסת התכשיטים מעץ שלנו בתערוכה. לאחר פגישה, המעצב שלנו הכין שרטוט עיצובי בהתאם לדרישות הלקוח.'דרישת s בתא, מה שהפך אותם למדהימים. הם ביצעו הזמנה לדוגמה מיד וסיימנו את דוגמית קופסת התכשיטים המותאמת אישית תוך 10 ימים. הלקוח גם נתן לנו משוב לאחר שקיבל את הדוגמית. לבסוף, הם ביצעו אצלנו הזמנה בכמות גדולה וזכו גם הם להערכות רבות על קופסת התכשיטים הזו מלקוחותיהם והמכירות שלהם גדלו מאוד.
•רֶקַע:
מותג תכשיטים מאמריקה, אחד הלקוחות הוותיקים שלנו, רוצה ליצור תצוגת תכשיטים מיוחדת מאוד לתכשיטים חדשים. לאחר שבדקנו את טיוטת העיצוב שלהם, גילינו שקשה קצת לממש את הקונספט העיצובי שלהם. ראשית, חומר מתכת בעיצוב משמש לעתים רחוקות. בנוסף, עלות המתכת הזו גבוהה מאוד, וה-MOQ של חומר המתכת הזה גבוה.
•פִּתָרוֹן:
לאחר פגישה עם המהנדס ומחלקת הרכש שלנו, יצרנו פתרון עבור הלקוח. אנו מציעים ללקוח לשנות את חומר המתכת כדי לחסוך בעלויות הייצור, ולשנות כמה גורמי עיצוב כדי להקל על ייצור תצוגת התכשיטים, מה שמשפיע גם על העלות. לאחר קבלת אישור מהלקוח היקר שלנו, סידרנו את כל המחלקות להכין. מחלקת העיצוב שלנו תיקנה את העיצוב באופן מיידי, לאחר מכן מנהל רכש החומרים שלנו הקדיש זמן למציאת חומר חלופי בשוק, ולבסוף, הוא באמת מצא חומר מתכת דומה אך בעלות נמוכה יותר.
לבסוף, הלקוח שלנו אישר את שרטוט העיצוב והמחיר המתוקנים שלנו. ייצרנו תצוגת תכשיטים חדשה בלוח הזמנים הצפוי להם. הלקוח הביע את הערכתו לאחר סיום ההזמנה, שעזרנו להם לממש את קונספט העיצוב שלהם אך בעלות נמוכה יותר.
•רֶקַע:
מותג בשמים מדובאי, בעל היסטוריה של 30 שנה, רצה להעניק מתנה ללקוחותיו, כדי להביע את תודתם על לקוחותיו.'תמיכה בשנים האחרונות. הם הכינו כמה דוגמיות בושם קלאסיות ורצו לארוז אותן בקופסת מתנה מיוחדת. כמתנה קודמת, הם התאימו אישית קופסת מתנה מעץ יוקרתית כדי לארוז את דוגמית הבושם הקלאסית שלהם מיצרן קופסאות אחר, אך הם גילו שהקופסה כבדה מאוד לנשיאה, וגם לא נוחה למשלוח ולכן עלות המשלוח גבוהה. החשוב ביותר הוא שהמחבר לא הצליח להגן היטב על בקבוק הבושם, כך שחלק מבקבוק הבושם נשבר במהלך ההובלה. זוהי בעיה חמורה מאוד, שעשויה לגרום ללקוחות שלהם להיות לא מרוצים. וזה בניגוד לכוונתם המקורית.
•פִּתָרוֹן:
לכן הם מצאו אותנו ומקווים שנוכל לעזור להם לפתור את הבעיה הזו. לאחר דיון, הצענו להם את הפתרון הזה. ראשית, חומר העץ הופך לחומר פלסטיק כדי להפחית משקל. שנית, חומר הנייר הופך לסוג EVA. ניתן לחתוך את חומר ה-EVA לצורה זהה לבקבוק בושם, וחומר EVA יכול להחזיק את הבושם בחוזקה, ולמנוע נזק ושברים במהלך המשלוח. חוץ מזה, חומר ה-EVA נראה אלגנטי יותר מאשר חומר הנייר.
הכנו במהירות דוגמית של קופסת בושם חדשה לבדיקה עבור הלקוחות וקיבלנו הזמנה בכמויות גדולות וקיבלנו משוב חיובי. הם אמרו שקופסת הבושם שיצרנו הייתה מצוינת כי היא קלה וחוסכת בעלויות משלוח. מה שחשוב הוא שהם לא יקבלו יותר תלונות על מוצרים שבורים מלקוחותיהם.
•רֶקַע:
חברת נרות מבריטניה רצתה לייצר קופסת אריזה חדשה שתחליף את קופסת הנרות הישנה שלה, מכיוון שקופסת הנרות בעיצוב הישן נראתה נוקשה ומיושנת. הם רצו אריזה עם צד קשיח וישר, אבל ספק קופסת הנייר הישנה שלהם אמר להם שקופסת נייר לא יכולה להיות מיוצרת כזו, שרק קופסת עץ יכולה לעשות זאת. אבל הם לא אהבו את קופסת העץ בגלל העלות, וגם חשבו שעץ אינו ניתן למחזור ואינו ידידותי לסביבה. בנוסף, קופסת האריזה הישנה שלהם לא יכלה להגן על הנר היטב, ולכן הם תמיד קיבלו תלונות על נר שבור מלקוחותיהם.
•פִּתָרוֹן:
לפי הלקוח'לבעיה זו, יצרנו פתרון עבורם. למעשה, ניתן לייצר קופסת נייר גם עם צד קשיח וישר על ידי יצירת חריץ V, כך שניתן לשמור על חומר הנייר. בדרך זו, הם לא צריכים לדאוג לגבי גורם עלות החומר. לגבי בעיית השבירה, הצענו להוסיף תוספות לקופסה. התוספות יוצרו בהתאם לגודל ולצורת הנר כדי להתאים אותן בצורה מושלמת, כך שהתוספות יוכלו להחזיק את הנר בחוזקה, כדי להפחית את הסיכון לנזק ושבירה.
לאחר שהשתמשנו בקופסת הנייר החדשה שלנו לנרות, הלקוחות שלנו נתנו לנו משוב שקופסת נייר הנרות החדשה היא בסגנון שהם אוהבים, והנקודה החשובה היא שהתלונה השבורה פחתה יותר מדי.
•רֶקַע:
מפעל יין מאוסטרליה, עסק משפחתי עם היסטוריה של יותר מ-35 שנה, רוצה לייצר שקית חזקה ליין שלו. לאחר המכירות'מדווחים שרוב הלקוחות שלהם קונים 2 בקבוקי יין בכל פעם, אבל יש להם רק שקית נייר קטנה לבקבוק אחד. בכל פעם הם צריכים לקחת 2 שקיות נייר לכל הזמנה. זה קצת לא נוח ובזבוז, וגם לא טוב לשמירה על הסביבה. לכן, הם החליטו לייצר שקית נייר גדולה יותר שיכולה לארוז 2 בקבוקי יין. אבל יש בעיה ששקית נייר רגילה לא יכולה לארוז 2 בקבוקי יין מכיוון שהיא כבדה ושקית הנייר קלה להישבר.
•פִּתָרוֹן:
הם מצאו אותנו ומקווים שנוכל לעזור להם לפתור את הבעיה הזו ולייצר עבורם שקית נייר מושלמת. המהנדס שלנו נתן להם את העצות והרעיונות הבאים. ראשית, לבחור חומר נייר עבה יותר, שלא נשבר בקלות. שנית, נחזיק את תחתית שקית הנייר באמצעות דבק מיוחד ושיטת קיפול מיוחדת, כדי למנוע מהיין ליפול מתחתית שקית הנייר. אחרון, נבחר חבל פיתול רחב יותר כידית, שיכול להחזיק דברים כבדים. לבסוף, מפעל היין קיבל את הצעתנו וביצע הזמנה בכמות גדולה, והם אמרו ששקית נייר גדולה יותר חזקה מספיק ולעולם לא תישבר, אפילו לא עם אריזת יין של 2 בקבוקים בשקית הנייר. יתר על כן, דו"ח הכספים שלהם מראה שעלות האריזה ירדה לאחר שייצרו שקית נייר עם שני בקבוקים.